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客服专员 重庆约定家居有限公司 重庆 2.8-3.5千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责对已有客户进行回访,形成数据分析及客群分析表;2.负责客户问题受理、记录,并将问题传达至对应团队负责人,以及督促其进行限时处理;3.负责客户资料库的建立与维护;4.负责回访话术的撰写;5.协助上级完成相关体系建设。岗位要求:1.大专以上学历,市场营销、广告、文学等相关专业毕业;2.能胜任策划辅助性工作,并具有严密的罗辑思维能力;3.专业、积极的工作态度,卓越的学习能力;4.本职位面向应届毕业生,欢迎踊跃报名。我们有一流舒适的工作环境、高档舒适的万象城5A写字楼、优雅精致的线下体验店(门店)。我们有手艺赛大厨的煮饭阿姨,每天中午提供花式美味午餐。我们有轻松平等的工作氛围,同时也有严谨守序的工作规范。我们提供的薪酬福利有:具备竞争力的薪资、五险、生日礼券、节假日福利礼品、各种团建活动、旅游项目...未完待续。不仅如此,我们还为你提供公平、公开、公正的横向及纵向职业晋升通道。只要你“敢想、敢说、敢干、敢当”、能力有多大、舞台就有多大!约定家居为你提供广阔的施展空间!工作时间:单双休 9:00-18:00

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客服在线沟通专员( 往网络运营方向发展) 广州市百利来企业管理有限公司 广州-天河区 4.5-6千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责公司网站客服日常解释、登记、统计、咨询等工作;2、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作、计划;4、熟练业务知识,能及时解决访问者的每一个疑问,争取每一通咨询都能够获取评价者的评价满意度;5、各自做好每一天的在线咨询,电话咨询预约和消费的数据记录,在每天下班前统计好发给网络负责人。(不限专业此岗位无须电话外呼,只需在线与客户进行沟通答疑解惑,因岗位要求需细心核对表格耐心对待客户,优先考虑女生)任职资格:1、综合素质高、服务态度好,言语亲切有可信任感,打字速度不低于40字/分钟。2、具有良好的沟通水平及技巧,及时了解客户的消费需求,善于揣摩用户的消费心理。3、高度责任心,独立工作能力、工作主动性及团队合作精神,能承受工作压力、主动学习。4、有相关客服工作经验优先考虑。5、大专及以上学历,20-25岁,欢迎优秀应届毕业生加入,网络专业优先考虑,。早班 8:30-17:30 晚班 9:30-18:30 每月2个周日在家值班时间 10:00-18.00法定节假日正常休息(享受国家规定节日假期)工资待遇:2800底薪 试用期2-3个月,试用期后2800,并享受牡丹官网和业务提成,奖金丰厚.转正后工资平均水平在4k-5k。.薪资结构:无责任底薪+业务提成+绩效+全勤奖(200)+奖金+牡丹国际并享受公司定期组织的旅游,出国旅游,野外拓展培训等福利。公司简介:百利来是中国专业商务顾问及香港公司注册服务机构。创立于1982年,本公司全位于繁盛的商业中心区,专业员工超逾100人。经验丰富,服务至诚,深得国内外商家的信赖及称赞。百利来企业管理有限公司是香港苏桐昌、何国昌会计师行的长期合作伙伴,苏桐昌、何国昌会计师行在香港经营已超过二十年。百利来是一支精英团队,专注于注册香港公司和海外公司,提供专业企业管理服务.以专业,严谨,快捷为您提供一站式公司注册服务. 百利来为客户的各种需求而提供多元化的国际商务服务,包括注册香港公司,注册国内公司、注册离岸公司,注册美国公司,注册英国公司,注册法国公司,注册BVI公司,注册国际商标,为企业提供周全的一站式国际公司注册服务,为企业开立银行账户,会计及税务咨询,国际文书公证,注册国际刊号,申请商品条形码等各种服务TEL: 020 - 38390373FAX: 020 - 3839 0303.WEB: www.hkgcr.comADD: 广州市天河区珠江新城华夏路28号富力盈信大厦3202-03室Our Company ADD: Room 3202-03, Fuli Yingxin Mansion, No.28, Huaxia Road, Zhujiang NewTown, Tianhe District, Guangzhou City,China非诚勿扰我们百利来公司需要的是能长期坚守岗位,在工作上一心一意,面对问题不轻易放弃,能积极乐观地面对工作上的问题。对岗位要有责任心,若是对此职位只是抱着玩票性质的心态的话,非诚勿扰!我们公司将会提供很好的舞台给您发挥您的个人才华,如果您有销售方面的经验的话优先录用,被公司录用后将会提供系统的培训课程安排。通过这些培训,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。并且可以提高您的销售技能,语言沟通技巧,待人处事能力等。

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客服 中国电子口岸数据中心青岛分中心 青岛-崂山区 3-4.5千/月 04-26

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

一、岗位职责1.工作概要在主管的领导下,负责解决、分析客户端系统常见问题、收集客户需求信息等工作。2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗)编号 工作内容及职责 权限 耗时(%)1 负责解答客户的电话业务咨询,并跟踪回访; 执行 702 负责客户资料的记录与整理; 执行 53 负责在单位与客户间的信息传递、跟踪、反馈,参与单位与相关部门间的信息传递、跟踪、反馈。 执行 54 负责解决、分析客户端系统的常见问题 执行 105 负责判断分析问题并汇总客户需求,报主管领导; 执行 56 完成主管交办的临时性工作。 执行 5二、任职资格:学历及专业 最低学历 大学本科学历专业 国际贸易、报关、报检相关专业其他说明基本素质 1.了解公司的基本业务及工作流程;2.认同公司的企业文化和经营理念,严格遵守公司各项规章制度;3.品质端正,作风正派,忠诚,有团队合作精神;4.服务意识强,普通话标准,有一定的沟通协调能力;5.具有较强的自学能力和语言表达能力。工作经验 有客户服务经验者优先专业知识 计算机基础应用知识;国际贸易、产品知识、行为学和心理学基本知识。能力评价 项目 计划能力 组织能力 指挥能力 协调能力 操作能力 指导能力 激励能力 应变能力 人际关系 公共关系 学习能力 分析能力 创新能力 文字能力个性特征 1、性格活泼、事业心强、品质高尚、沟通能力强;2、待人热情、细致耐心、服务周到,有创新意识;3、善于学习、责任心强、思维敏捷、应变力强。

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客服专员(上海) 上海妙克信息科技有限公司 上海-杨浦区 0.6-1万/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

1.对付费学员进行学习管理,负责学员的排课、投诉以及定期关怀。2.解决付费学员在学习过程中遇到的问题,简单技术支持,预约课程,学习跟进等,保持学员粘度。3.及时了解学员学习需求,提高学习满意度,和各团队保持紧密联系,提升各方面服务水平。4.紧密和教师团队合作,跟进学员课后和老师反馈,提高教务和老师的排课安排。5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务。任职要求:1.具有较强的沟通、表达能力,富有亲和力,善于调动、引导、管理学生。2.热爱教育行业,有良好的客户服务意识。3.有教育行业经验优先录用。

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海外游计调客服专员 记录旅行科技(牡丹)有限公司 商丘 4.2-5.5千/月 04-26

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1. 负责在线/电话解答客户的咨询及维护工作;2. 及时将客户所反映的各类问题反馈至相关部门并协助跟进;3. 总结客诉问题,并分析问题原由,在可控制范围内彻底解决问题;4. 负责每日整理客服及相关数据并完成客服相关工作报告;5. 负责产品订单的计调(OP)工作;6. 完成领导安排的其他工作。职位要求:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,持有普通话资格等级证书者优先录取;2、熟练掌握办公软件;3、对境外旅游行业有较高的热情及学习兴趣;4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;6、须拥有本科及以上学历;7、投递简历请附带证件照。

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网络客服专员 广东法瑞纳科技有限公司 东莞 3-4.5千/月 04-26

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

网络客服岗位职责:1、通过千牛、百度商桥等工具,在线接解答咨询客户;2、给询盘客户做报价;3、统计/跟进咨询客户,并做成汇报表格;4、完成领导安排的其他工作。岗位要求:1、打字速度快,头脑灵活,有责任心和团队精神,性格阳光开朗;2、有淘宝、天猫、阿里等网店客服工作经验者优先;3、该岗位为电商团队的首位客服,现在及将来是扮演的是客服主管的角色,那些打算在客服岗位上混工资的请绕行。

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海外客服(CET-6) 厦门三五互联科技股份有限公司 厦门 4-6千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责1.及时/有效地处理客户ticket中提出的各种与产品、系统、服务有关的问题;2.收集、提交客户反馈,提升服务质量;3.协助上级及时完成各项工作和任务;4.与销售人员配合提升区域服务品质。职位要求1.大专(含)以上学历;已考取CET6;2.具备良好的服务态度及意识;3.对互联网或IT资讯产业熟悉;4.积极与热忱, 并具备良好沟通技巧与抗压性, 能适应偶尔的夜班5.欢迎应届毕业生, 具备客服实习经验优先,提供完善的培训机制。特别提示:由于有夜班排班,不接受倒班、不接受轮休勿投(月休8天)

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销售顾问 福建可翊网络科技有限公司 福州-晋安区 3.5-8千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.、负责线上社群的建立、管理维护等工作;2、负责社群建立所需的资料以及礼品等,并做好相关的预算,控制成本;3、完成社群的互动,群内线上活动组织及发布;4、定期进行社群客户需求信息的收集和整理以及分析工作,提出合适的市场推广创意。 岗位要求:1、年龄18-30岁,全日制大专以上学历;2、具有1年以上销售经验,拥有营销策划工作的优先;(优秀应届生不限)3、沟通能力强,有一定的执行力; 薪酬待遇:1、基本薪资+牡丹官网+提成=综合薪资;(3.5K以上)2、各类带薪休假(年假、婚假、产假,年假时间较长);3、创新型公司,全方位助你成长,发展潜力无限;

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分子公司售后客服 山东必普电子商务股份有限公司 济南-高新区 3-4千/月 04-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责合作客户的前期工作交接;2、负责营建店长的派单、回访、企划对接、物流发货对接工作;3、负责协助营建店长生成订单,汇总至数据专员;4、负责营建店长各数据的汇总工作(派单表、回访表、考核表、提成表);5、负责T6进出库的管理及货物发货、调换货等问题的处理反馈;6、负责受理营建的客户投诉工作。任职要求:1、熟悉办公软件的使用;2、了解汽车美容项目基本知识;3、具备良好的沟通、协调能力;4、具有良好的职业道德,有一定的敏锐感;5、细心谨慎、诚实守信、责任心强,严守公司机密。

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网络客服专员 陕西丰宝源汽车服务有限公司 西安-雁塔区 4.5-6千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。岗位职责1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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