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售后服务/客户服务
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前台接待销售专员 包头星宝行汽车销售服务有限公司 异地招聘 5-8千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

薪资待遇高于同行20%以上 工资保底加提成 提成上不封顶 公司平台广 福利待遇优厚 一年后缴纳五险任职资格:1、善于沟通,表达能力强,有亲和力2、熟悉汽车行业前台接待业务,有一定接待客户及营销工作经验。3、有汽车营销相关专业或4S店工作经验者/优先考虑4、公司有员工宿舍和职工餐厅,统一解决食宿。

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车务服务代表(南山水湾地铁站店) 瑞卡租车 深圳-南山区 4-6千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据工作流程及服务标准,接听会员电话,接待上门会员,受理业务咨询等;2、根据公司租车标准流程,处理租车相关业务环节,为顾客办理租车、还车、验车、接车等手续,;3、按公司规定处理客户投诉、答疑;4、负责租车系统的使用及相关信息的维护,关注订单及车态情况,及时汇总整理客户租车资料/5、店面日常工作处理;任职资格:1、高中及以上学历,专业不限,大专在读也可;2、有C1及以上驾照,可熟练驾驶车辆;3、有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先

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前台经理 广州业盛汽车维修有限公司 广州-白云区 6-8千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求有驾照,沟通和服务意识强,有4S店和维修厂前台管理工作经验1年以上,一经录用,待遇从优。

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汽车配件管理员 广州市美轮汽车有限公司 广州 4.5-6千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

要求:1、汽车相关专业中专以上学历; 2、熟悉配件仓库管理; 3、具备良好的电脑操作技能和良好的服务意识,有较强的工作责任心,吃苦耐劳,有同等职位工作经验者优先考虑。

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售后服务顾问 江苏悦达骏驰汽车销售有限公司(起亚4S店) 南京-浦口区 1.5-2万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1.以服务客户为根本,有服务意识,对工作尽职尽责。2.熟悉4S店标准服务流程,能够独立接待客户并具备专业沟通技能。3.对进场维修车辆进行接待,登记与维修报价和沟通工作。4.负责客户回访和客情关系联络工作。5.有4S店汽车售后服务顾问工作经验者和***优先考虑。电话:025-58850101

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国寿车险续保+半日制双休 中国人寿电子商务有限公司郑州区域分公司 郑州-管城回族区 0.8-1万/月 01-18

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责1、负责店面车险出单价格的核算及报价工作;2、对系统内车险到期客户电话回访联系续保工作;3、负责客户关于车险的咨询,为客户解答保险业务的专业知识;4、单证换领、装订、整理归档工作;5、与保险公司关于车险相关费用及资料的对接工作。任职资格1、大专以上学历,有车险经验者优先,优秀应界生可培养使用;2、熟悉汽车保险条款,熟练掌握保险出单工作;3、具有良好的服务意识和语言表达能力,能够和客户很好的沟通;4、熟练电脑操作,了解太平洋、人保、平安等保险公司出单系统。上班时间:08:30~12:00 14:00~18:00半日制,每周双休法定节假日照常放假!!!

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索赔员(宝山福特) 上海协通福骋汽车销售服务有限公司 上海-宝山区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程;2、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性;3、负责按规范流程进行索赔申请及相应索赔事务;4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。任职资格:1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业;2、具有1年以上轿车维修经验;3、良好的服务意识;4、能承受工作较大压力;5、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。6、毕业生亦可。

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售后服务专员(周末双休) 中国太平洋人寿保险广东分公司区域拓展部 广州-天河区 10-15万/年 01-18

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1. 及时准确处理公司客户人员的信息变更,受益人信息变更,确保所有客户信息的准确性,及时性,进行二次开发;2.完成公司老客户的日常维护;3.负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务;4. 负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作;5.负责编制保险类投资计划和保险类资产管理;6.完成主管交代的其他任务。入职要求:(1)年龄:24周岁-45周岁;(2)学历:大专(含)以上;注:优秀者可适当放宽条件至中专(3)1年以上工作经验;(4)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳;(5)有良好的沟通协调能力,学习能力,认真负责,勇于进取;(6)良好的亲和力,沟通能力以及团队合作精神,能在压力下工作;(7)从事过保险售后服务,客户服务经验者优先考虑;(8)在广州居住1年以上的优先考虑;(9)熟悉办公软件。福利待遇:1. 公司根据专员居住区域就近提供公司老客户资源,方便专员开展售后服务;2. 无责任底薪3000-6000元+高提成(25—55%)+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+首年佣金+续期佣金+牡丹官网+增员奖+年终奖(上不封顶)3. 一旦通过公司考核,可享受公司提供的人力发展政策,可发展自己的售后服务团队;4. 公司提供免费完善的专业培训;5. 完善的晋升体系;6. 提供优厚的福利保障(除了基本的保障以外还额外帮员工购买商业保险)7. 公司提供各种奖励,国内外免费旅游,免费高端培训进修名额;8. 以上未尽事宜,面试说明9. 应聘注意事项: 本次招聘将以以下两种方式通知应聘者面试机会:一,电话短信通知 (18027405767 罗经理)二,温馨提醒:本公司欢迎广大有理想有目标,渴望晋升空间的兄弟姐妹积极投递简历,若你是千里马,我们便是你的伯乐!(不守信、爱放鸽子、非诚意找工作者请勿扰!)上班地址:广州市天河区珠江新城金穗路8号星汇国际大厦西塔4楼公司主页:http//www.cpic.com.cn

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库管员 湖北顺意通进口汽车贸易有限公司 武汉 3-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 按规定接收承运商交付的商品车,商品车在库的日常管理,商品车库、展厅之间的移动;商品车交付给销售顾问;2、 承运商商品车交付的外观内饰检查、附件资料交接;商品车交付给销售部的外观内饰检查;3、 办理商品车接收、交付的交接手续;4、 商品车在库的日常点检、检查;发现问题及时处理和反馈;5、 公司试乘试驾车的管理:标识完整、清洁、驾驶安全、维护保养,做好试乘试驾车的交接手续。任职要求:1、 大专及以上学历,汽车相关专业优先;2、 一年及以上相关工作经验;3、 积极主动,责任心强,吃苦耐劳;4、 有专业驾驶经验,三年以上驾龄;

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前台主管 讴歌佛山南海店 佛山 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

①定期访问顾客,听取顾客反馈意见,提高服务质量,答复客户业务方面的咨询,解决业务纠纷,处理顾客的投诉,妥善处理客户与公司的利益冲突;②定期汇报业务部工作情况,向售后服务部经理提高改善服务质量的意见,协助公司制定促销计划;③掌握再修车辆进度,加强与其他部门的协作。【岗位要求】①40周岁以下,汽车修理相关中专以上学历;②3年以上现场汽车修理、2年以上中高端品牌前台接待管理工作经验。③具有驾照,熟练操作电脑。

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索赔员 东莞市庆奥(奥迪)汽车销售服务有限公司 东莞 4.5-6千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

招聘要求:1、有3年以上汽车4S行业工作经验,1年以上索赔员岗位工作经验,有奥迪品牌同岗位工作经验者优先。

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车间经理 利星行(临沂)汽车有限公司 临沂 0.6-1万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1.车间管理-负责车间员工调配、任务分配,监督并激励车间员工按时、高质量完成工作;-制定人员使用和车间设备计划,合理安排工作,确保车间应达成的利润率,并确保充分发挥车间生产力;-评估车间分析,进行短期控制,并使用正确的方法解决问题;-确保车间总体流程及工作质量符合梅赛德斯-奔驰品牌标准;-确保技术设备及特殊工具可用性;-对技师在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助;-在正常工作进度中负责车间的全面质量管理,并抽查车辆的维修;-监督机修组长、钣喷组长工作,确保车间生产力及生产效率水平能达到目标要求;-确保健康、安全相关法律法规都被严格遵守;-监管交付前检查及服务车辆的处理工作。2.资源规划-规划、监控车间生产力/可用工时;-为加班、换班等情况规划资源;-监督确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性;-监督工具管理员工作,确保设备设施的定期维护;-确保车间耗材的充足供给。3.客户满意度管理-计划并提高对顾客的关怀,从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜-监管交付周期;-处理升级的客户投诉案例。4.信息管理-确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性;-及时将信息传达给员工,确保信息安全;-向技术部提供技术信息。5.人员管理-通过目标设立、沟通传达和结果监控来管理下属绩效;-根据下属能力和经销商需求情况,发展、激励下属;-根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程;-根据人员车间资质和车间业务水平确定培训需求并保证培训的顺利完成;-对车间人员岗位能力进行评估,并持续向下属提供指导、支持和反馈。岗位要求:-大专学历,汽车工程专业-具备5年以上汽车行业工作经验;-具备3年以上车间管理工作经验。-具备基础的微软Office软件操作能力;-具备充足的DMS能力。专业知识及专业技术能力-具备完备的梅赛德斯-奔驰车辆技术及产品知识,包括故障诊断及维修;-具备完备的梅赛德斯-奔驰车间分析系统知识;-具备基础的环境保护法及废物处理等相关法律法规知识;-具备完备的流程监控及评估知识。其他通用能力-组织协调能力;-质量管理能力;-问题解决能力;-冲突管理能力;-客户导向意识;-领导力及人员管理能力;-沟通能力;-人员管理能力;-人际交往能力。

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服务顾问 亚夏汽车合肥区域 合肥 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、日常工作:即是服务流程七步法:预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务;2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案;3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。任职要求:大专学历/营销、汽车相关专业优先

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售后技术 广州悦龙盟软件科技有限公司 广州-番禺区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

懂电脑操作;登记客户售后问题;通过处理一下售后事情(公司会培训售后知识);及时上报解决不了的售后情况给售后主管;

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质检员(禅城豹虎店) 广东庆丰汽车集团佛山区域 佛山 6-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 全面贯彻执行公司、部门、车间的各项规章制度;协助车间主任,执行劳动管理制度;2、 制订质量检验标准制度及工作流程;3、 负责进厂车辆的检验、检测、诊断工作;4、 负责维修车辆过程中的各项检验工作,包括过程与竣工检验,严把维修质量关, 并按要求填写维修质量检验单及技术档案;监督各工段按所需工时完成任务,或按接待处承诺完成任务;5、 向服务前台提供生产进度通报和完工资料;协调生产车间的公共资源的调配和共用;6、 参与返修车辆或车间事故原因的分析质量的判断;7、 对为质量严格把关,不能放过任何有质量问题的车辆离厂;8、 对客户进行修理的带有质量问题的车辆,应与前台SA向客户反映清楚,以免发生事后纠纷;9、 出现质量事故及时向车间主任反映,并协助做好返修计划和各项记录;10、 完成上级临时交办的工作。

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汽车服务顾问(接待) 和通汽车(上海和展汽车服务有限公司) 上海-闵行区 0.5-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责对车辆预检,说明维修项目,正确对事故车辆及维修车辆估价、核价;2、熟悉配件价格和工时收费标准,准确估算维修费用;3、负责合同签订和履约工作承诺,确保维修高质量,做到一次就将车辆修好,按时保质交车;4、车辆修理中发现问题时应及时与客户联系,征得客户同意后才能增加维修项目;5、及时催讨托付理赔款,做到帐面帐款月月清,并及时与财务对校应收帐款项目;6、车辆维修竣工后,原服务专员必须在收银室收到维修全款后才可以放车,服务专员不可以私自为客户担保;7、严格按照广汽TOYOTA的神秘顾客流程接待客户,对客户亲切耐心;8、完成上级交办的其它临时性工作。任职要求:1、持三年以上有效C级以上机动车驾驶证,具有独立驾驶能力;2、大专以上学历以上;3、会熟练使用电脑,能使用WINDOWS 操作系统;4、欢迎有意从事上述工作并要求积极上进的有志青年,无经验者均可;5、上海市奉贤区、闵行区、徐汇区、松江区户籍者优先录取;

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汽车美容装潢技师 上海宝尊汽车服务有限公司 上海 6-8千/月 01-18

学历要求:中技|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求: 1、2年以上汽车美容专业知识及技能,能独立操作美容各类项目,有4S店美容装潢工作经历优先考虑。2、工作认真负责,有良好的服务意识及团队协作精神,持驾照者优先。

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售后服务经理 中国太平洋人寿保险股份有限公司广州分公司 广州-天河区 1-1.5万/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

【主要工作职责】 1、 负责管辖区域内客户的各类保单服务,包括保险咨询、保单保全、保险理赔、家庭保单检视、为客户提供个性化保障方案、保险知识宣传、公司活动通知等服务; 2、 和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发; 3、 建立和管理区域团队。 【应聘条件】 1、 大专或以上学历,年龄24-45周岁; 2、 有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取; 3、 身体健康、品行端正、有良好的服务意识; 4、 良好的亲和力、及团队合作精神,能承受工作压力、拥有清晰的人生目标; 5、 有管理、售后服务工作或保险从业经验者优先考虑; 6、 广州市户口或在广州市居住2年以上者优先考虑。 【薪资待遇】 1、 底薪+新人奖励+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+首年佣金+续期佣金+牡丹官网+增员奖+年终奖(上不封顶), 提成(20—55%),年薪15万元以上; 2、 其他奖励利:国内外免费旅游、国内外免费完善专业的培训机会、完善的晋升体系、优厚的员工福利、完善的医疗和意外保障。 【本职位相比其他保险公司职位的特点和优势】 1、有公司的在保客户资源,只需要做售后服务开发,基本不需要做陌生拜访; 2、完善的晋升体系,完善的个人职涯规划,可晋升公司行政区经理(内勤管理干部岗),保监会改革的方向,太保做试点,先做的先成功; 3、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持,我们有6个月 筹建室经理培养计划,可以让你迅速晋升,有固定底薪和管理津贴。(到其他保险公司,晋升完全要靠自己,组织发展很缓慢或者不成功。) 【加盟我们的七大理由】 1、保险是一个充满机会与挑战、前程似锦的朝阳产业; 2、免巨额创业资金,低风险、高回报,简简单单圆你老板梦; 3、保险是自己决定工作时间、工作强度、服务对象、收入水平的自由行业; 4、保险越做越轻松; 5、政策透明,晋升有道; 6、系统专业培训,快速成长; 7、 出国旅游,丰富人生。 团队介绍 太平洋保险公司连续5次入选《财富》世界500强,国内三大保险公司之一。区域拓展部是05年太平洋保险公司与美国凯雷集团、保德信国际集团战略合资后,公司提出五年内成为“亚洲优秀的保险公司”的战略目标而成立的直属总公司垂直管理的为区域内公司老客户提供便捷、专业、高效优质保险服务新部门。 特点:固定丰富的客户资源,稳定良好的薪酬体系,明晰广阔的晋升空间,诚信稳健的文化理念。 联系人:周小姐联系方式:18127448924(微信同号), 请勿从其他渠道和网站重复投简历,以免对你的录用造成不便。本次招聘面试时间以本注意事项中的电话和邮箱通知为准。 温馨提醒:本公司欢迎广大有理想有目标,渴望晋升空间的精英们积极投递简历,若你是千里马,我们便是你的伯乐! 上班地址:广州市天河区珠江新城金穗路8号星汇国际大厦西塔4楼 公司主页:http//www.cpic.com.cn 工作地址:天河区珠江新城金穗路8号星汇国际大厦西塔四层

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事故外拓专员 武汉恒信之宝汽车销售服务有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责售后维修客户的接待、跟进工作;2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;3、具良好的客户服务意识,沟通 、表达及承压能力较强。任职资格:1、大专及以上学历;2、 3 年行业经验, 1 年以上同岗位工作经验;3、有驾驶证并熟练驾驶;4、较强的沟通与协调能力

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售后工程师 广东天琴信息技术有限公司 广州-天河区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、主要负责客户售后维护服务,售后咨询、网络设置等系列工作;2、软件功能测试,按要求写文档;3、项目实施,文档撰写:说明书、功能演示等任职资格:1、计算机专业毕业,有学习能力,有售后服务工作经验者优先。2、中专及以上学历; 3、善于沟通—能了解客户反馈问题重点; 普通话标准、语言表达能力强;4、良好的团队协作能力,涉及到部门间的协作;5、基础office软件使用,熟悉windows6、勤快热心有逻辑者优先,头脑清晰、思维敏捷、有优秀的服务意识、工作耐心细致;以下是你可能会感兴趣的内容福利待遇:1、为新员工提供带薪岗前培训和岗中专业知识培训;配置专用电话;2、大小周休息,国家节假日放假,上班时间:8:30-12:00;13:00-17:30(无需加班);3、试用期2个月,无责底薪4000元,4、正式录用:底薪+绩效5、公平的竞争机会和发展平台,技术人员→部门经理→部门总监;加入广东天琴您将获得完善培训:1、为期一周入职培训:“理论+实践”模式的系统性带薪培训,传授全面的产品知识,全面掌握售后服务各环节要领2、提升培训:每月一次的商品培训、主管的专项能力培训3、晋升:培训和实践,会进一步获得管理技能的培训,有机会成为主管,部门总监等加入广东天琴您将获得完整职业规划:1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制2、能力定位:售后服务-技术人员-技术主管-技术总监........(每一步都是收入与能力的成长)3、职业发展:售后服务—技术工程师—部门经理—技术主管(或根据发展意愿转其他岗位)。地址:广州市天河区陶庄路五号空间科技园3007

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