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客服经理Customer Service Manager 上海泉聂智能科技有限公司 上海-浦东新区 1-1.5万/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责带领400电话客服团队,完成上级下达的KPI考核指标;2、现场管理,线上巡视,处理座席线上求助;3、优化客户服务系统,提高客户满意度;4、协助建立400客服体系、管理制度、业务标准及流程;5、负责团队的考勤管理、绩效考评;6、负责提高团队业务技能。任职要求:1、有400客服部门组建经验优先;2、具备3年以上的工作经验,了解400客服系统配置;3、性格开朗,工作积极有计划性,完成上级安排一切工作;4、熟练使用办公软件。

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售后主管 牡丹深醒科技有限公司 贵阳 6-8千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述(1)具有独立精准的研判能力,负责公司相关产品售后图鉴工作(2)熟练使用公司产品,负责产品部署及测试环境搭建、各类数据导出回传(3)良好的沟通协调能力,负责甲方基层民警关系维护,协调有效出警(4)熟练使用Word,Exce等办公软件,完成相关数据统计汇总;(5)售后问题的统计汇总,产品需求汇总,编制相关文档,为产品品质提升提供参考数据;(6)与相关部门沟通,确保工作顺利开展。(7)管理部门员工的日常工作情况,保证客服工作流程化、标准化并进行管理、监督;?任职要求1、良好的沟通与表达能力,有上进心和责任心2、有较强的学习能力和适应性,愿意在技术能力上不断自己的能力3、具有较强的工作计划性,较强的执行力,能有效管理团队,能承受一定的工作压力;4、较强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力,能调动员工积极性,提高效率。

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前台客服 瑞泰上海-上海美嘉欣口腔医疗投资管理有限公司 上海 4.5-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

  1.负责门诊日常客户的接待、咨询和分诊工作。   2.负责门诊电话的接听、根据客户来电内容做好相应的记录和传达等工作。   3.负责门诊收银、现金保管、帐务等工作。   4.负责门诊每日数据统计及报表的制作工作。   任职资格:   1.专科以上学历,有客服、前台工作一年以上经验;   2.品貌端正,有亲和力,身高165cm以上,年龄:20-30岁; 3.注重团队合作,良好的沟通与表达能力; 4.本市户籍。

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客户经理 牡丹普惠惠民经济信息咨询有限公司天津第一分公司 天津-和平区 0.8-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.根据公司产品特点,开发相对应的,有资金需求的个人或企业; 2.根据业务要求,定期做客户回访,做好老客户维护和再开发,主动、积极地为客户提供各类信贷产品; 3.完成销售经理制定的销售目标; 4.根据销售经理的要求按时保质的完成销售报告; 5.根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议 要求: 1.年龄25-35周岁,大专及以上学历,男女不限。 2.有较强的沟通能力,能吃苦耐劳。 3.人品端正,性格开朗,工作态度积极。 4.有从事过销售如金融、保险、房地产、信用卡和信贷者优先录用。

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新媒体客服主管 天津知行互动数字媒体技术有限公司 天津-南开区 6-8千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、专科以上学历2、2年以上广告行业工作经验3、具备良好的沟通、组织和协调能力。4、熟悉广告行业客服相关知识以及业务流程5、熟悉新媒体运营,有运营微博、微信等相关工作经验的优先6、有市场营销及房地产相关工作经验者优先

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客服主管 广东七大洲实业有限公司 广州-天河区 6-8千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;2.销售管理:带领客服团队协助销售人员完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;3.团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;4.制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;5.全方位优化客户服务质量;建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。公司福利:1.社会福利:五险、餐补、话补、孝顺父母基金、工龄奖等2.休假:5.5天工作日 周末休1.5天+依法享受所有法定节假日的正常带薪休假工作时间:9:00-18:00(12:00-13:30午休时间) 公司实行每周5.5天 每天7.5小时工作制公司地址:广州市天河区大观南路36号奥体网球中心一楼广东七大洲电 话:020-62313668公司主页:www.ledsportslight.cn工作地址广州市天河区大观南路36号奥体网球中心一楼

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客户服务主管 夏晖物流(上海)有限公司 上海 04-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Supervise the process of sales order taking, order revision and stock recovery and the system operations relevant to CS work. Ensure the sales orders upload in system timely and correctly and communicate to relevant operations teams to next step (order selection, product loading and product delivery). Ensure OS&D are handled in system in time. Supervise the customer complaints and ensure our customers are satisfied with the solutions.Well communicate with customers in daily operation and keep good relationship with them. Send the product and promotion information to relevant operations teams and customers. § Liaise with relevant operations teams to meet customers’ special requests. Deploy additional manpower by arranging weekend/holiday backup § Seek continuous process and quality improvements by streamlining work procedures and researching technological advancement § Support and participate in customers'project.Build up the local customer services team and enhance performance through leading, motivating, coaching, training, sharing information and job enrichment. § Ensure supply together with local operation and inventory team. Support Manager in local team management and report to the manager right away when any emergency occurs. Keep sensitive feeling when receive customer complaints, anything will ensure supply, food safety, etc. Keep very good communication with her / his manager.任职资格:1. 大专以上学历2. 3-4年客户服务或供应链相关工作经验3. 性格开朗,具备优秀的对内对外沟通能力4. 客户服务意识强,具备团队合作精神

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客户服务经理 襄阳八方网络科技有限公司 襄阳 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.服务于公司的合作客户,帮助客户网站后台填充资料,指导、培训客户相关操作;2.检查分析客户网站的问题,协助解决,使客户网站运营顺利;3.服务客户的同时挖掘客户的需求,销售公司的其他产品;4.服务客户,做好客情关系,完成公司要求的客户续费率;5.与公司其他部门做好协调沟通,为客户提供优质及时的服务。任职资格1.大专及以上学历;2.思维敏捷,善于沟通,较强的抗压能力,有进取心的有志青年;3.具备好学、爱学精神;4.服务意识强,具备强烈的客户服务意愿以及增值产品的销售意愿;5.熟练运用office及良好的写作能力;6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7.具有一定的美工基础。

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急招物业客服主管+周末双休+集团公司+优质办公氛围 南京瑞益恒通科技发展有限公司 南京-鼓楼区 4.5-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1、处理客户异议或投诉,协助物业经理负责客服部管理工作。2、协调装修进退场工作,保障客服工作的顺利开展。3、负责对物业管理各类费用的收取,提高物业管理费收缴率。4、负责定期对外分包项目的组织与实施,组织考核工作;5、负责客服部日常管理工作,组织部门内部培训、考核。6、做好员工日常工作检查监督,发现问题及时纠正。任职资格:1、性别不限,年龄27至35岁,大专以上学历,受过物业或相关管理专业知识培训;2、具备良好服务意识和沟通能力,抗压能力强;3、思维敏捷,有处理突发事件能力,能主持部门工作;4、熟悉部门工作流程及工作标准,有写字楼物业客服主管2年以上工作经验者优先考虑。工作时间:早8:45晚17:30 双休工作地点:南京市留创园

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客栈主管 广州溪头风景名胜区规划有限公司 广州-从化 4.5-6千/月 04-24

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:

职责与工作任务:1、负责客栈及清吧的店务工作:采购、销售、账目清算、促销计划等。2、住房管理:客栈住房的清洁安排及卫生检查。3、负责每月销售指标的实施和完成。4、对客户进行售后跟进。5、根据运营情况,提优化建议和可行措施。6、完成上级交办的其他任务。任职资格7、学历:中专或以上学历。8、性别:不限。9、技能资格:有良好计算机操作水平,熟练运用OFFICE办公软件。10、工作经验:有服务行业工作经验者优先。11、个性特征:良好的服务意识、耐心、亲和力;踏实稳定,能够承受工作压力;具有良好口头表达能力和沟通技巧。工作时间:每月休四天,包住。工作地点:从化良口镇溪头村

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